2023年08月27日
第5回 ジョブナスセミナーの補足。 その１。
写真は、2016年04月07日（木）の高田城址公園の夜桜会場で見て感動した紫色の
ライティングです。 桜の花の自然の色と、人工的な紫色のライトの色が、絶妙な
マッチングだと思いませんか？ 二へドンは暫し、夢幻の世界に遊んだのでした。
さて、今日は、この夜桜の写真とは全く関係が無いのですが、
二へドンが2010年08月06日（金）に、「 ドンドン日記 」に上げた
「 ジョブナスセミナー 」の補筆をしようと思います。
セミナー開催日 ： 2010年08月05日（木）
MC ： ジョブナス事務局 村田さん
19:05 ～ 講演会が始まりました。
19:55 ～ ジョブナス利用企業の会社紹介が行なわれました。
講演者の株式会社セレブレイン代表取締役 高城 幸司氏のお話を抜粋しておきます。
・ 営業職に就いている人は意外に少なかった。
・ 営業職が好きな人は意外に少ない。
この現状を踏まえると、面接時に「 営業職をやりたい！」とPRをする事がポイントです。
就職後、営業で成果を上げると、管理職となれるかも！？
高城氏は、 1987年にリクルート社に入社しました。
希望は雑誌の編集部でした。 営業で頑張ろうとは、思わなかったそうです。
しかし、営業をする事になり、入社以来 4年間、トップセールスを果たし、MVPになり、
管理職になり、ずっと営業を・・・。
ところが、 1988年に「 リクルート事件 」が起こります。
「 リクルート社 」と言う会社の看板が、「 向かい風 」環境を体験する事になります。
そんな逆境の中で頑張り、2年位、何とか結果を出し続けると、（ 成功体験をする ）
「 あいつに任せると大丈夫だよ。」と言う目で周囲から見られ、どんどん仕事が
舞い込む様になりました。
もし、SEとして働き、4年間、内部の人間とだけ付き合っていたら、
自分は成長しただろうか？ → No.
営業は大変 → しかし、
現在、営業は受難の時代を迎えています。
お客様のガードが固くなったからです。
1. ただ動き回るだけでは、仕事にならない。
→ 競合が増える。
→ 会社のガードが堅い。（ セキュリティー強化で、職場の中までは入れない。）
2. 何事も説明に合理性が求められる。
→ 人間関係だけでは難しくなった。
昔の「 先輩 」「 同級生 」のコネが使えない。
（ 信頼される事と、面識が有る事の違い ）
3. メールやネット等で情報取集出来るので、営業マンの来訪を必要とされない。
商品説明をするだけでも、売れない。 お客様が持つ印象が決め手となる。
どこで差がつくのか？
ポイントは？
「 お客様に関心を持つ 」の行動。
相手に「 状況が良く分かっている 」と思わせる。
⇒ これまでの経験から、人柄を想像する。
例えば、お客様の関心は、
ダイエット、良い病院探し、忘年会の場所探し、テレビのドラマ、仕事の続き・・・・。
営業する時の NGワードは、「 わが社は 」「 この製品は 」。 そんなの当たり前。
そうではなく、営業の時に必要なのは、お客様の顔色や心を読み取ろうとする態度。
プライベートな側面は、相手次第。 → 野球、趣味、食事など。
余りに一般的な話題は無意味。 → 新聞を見れば分かる話は NG。
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実に面白いですね。 二へドンの本職、ツアーコンダクターは、正しく営業職なんだと
感じました。 如何にお客様に旅を楽しんで頂くか。 雨が降っても、飛行機が遅れても。
お客様方と、色々な世間話をします。 旅行に来たんだから、旅行の話だけじゃ無い。
要するに、お客様が満足して頂ければ、また次のツアーに参加してくれる。
ツアコンは、お客様のお世話係だけではなく、大きな営業の責務を担っているなと。
クレーマーに手を焼くのは、こちらの心が相手をシャットアウトしてしまっているから
なんだろうな。 クレーマーにも、ちゃんと関心を持ってあげなくちゃいけない。
うん、明日からまた添乗の仕事を頑張ろう。
＊＊＊＊＊「 第5回 ジョブナスセミナーの補足。 その１。 」 ・ 完 ＊＊＊＊＊
2023年08月27日
2019年05月23日（木）の二へドンの日記。
写真は、2016年04月07日（木）に撮影した、新潟県の「 高田城址公園 」内の
「 "さくらロード 」の夜桜です。
以下は、2019年05月23日（木）の二へドンの日記です。
03:15 起床。入浴。 玄関前の掃き掃除をする。
06:40 家を出る。 徒歩にて駅へ向かう。 良い天気です。
07:08 JR保土ヶ谷駅に到着。
駅のトイレで元気なウンチをする。 今日のは黄緑色でした。
07:15 横須賀線・津田沼行きに乗車する。
07:19 横浜駅にて下車。
07:28 東横線・各停・池袋行きに乗車。
電車内で、おにぎりを食べて、ご飯粒をポロポロこぼしているオバサン、
みっともな～い。 認知症なんだろうか？
今日は席に座れなかったので、車内の人間ウォッチング等して楽しむ。
08:24 新宿三丁目駅にて下車。
みんな、平気で人にガンガンぶつかって来る。
今では、（ 2023年08月 ）、この非人間的な通勤ラッシュを味わわされる事
から解放されて、幸せな二へドンなのであります。
今日も日曜日だけど、ずっと家に籠ってブログ書きと、家の掃除なのです。
08:28 丸の内線・新宿行きに乗車。
08:30 新宿駅にて下車。
08:33 丸の内線・荻窪行きに乗車。 凄い混雑。 うへー。
08:35 西新宿駅にて下車。
08:40 ムフタール・ド・パリに入る。
クロック・フィーユ ＆ ホットコーヒー ￥ 290.-。
09:12 ムフタール・ド・パリを出る。
09:15 エージェントの 5階の部屋に入る。
13:00 山方さん、飯島さんと一緒に大戸屋でランチを楽しむ。
13:50 エージェントに戻り、打ち合わせをする。
19:40 エージェントを出る。
20:00 新宿ミロード 8階の「 マトリョーシカ 」に入る。
この時は、まだこのクソ店に行っていたのね。 この店の男性スタッフが
二へドンの事を笑い飛ばした事が有り、余りにも不愉快だったから、
もう 2度と行かないんですけどね。
21:05 マトリョーシカを出る。
21:14 湘南新宿ライン・籠原行きに乗車。
21:30 赤羽駅にて下車。
21:33 京浜東北線・各停・南浦和行きに乗車。
21:38 西川口駅にて下車。
21:50 「 ビジネス・イン・パブリック 」と言う初めて泊まるホテルにチェックイン。
入浴＆シャンプー。 我が家には無い TVを見て楽しむ。
この日の二へドンの1日は、これにて終了！
＊＊＊＊＊「 2019年05月23日（木）の二へドンの日記。 」 ・ 完 ＊＊＊＊＊
